Меню

Пользовательское соглашение

1.Основные понятия

 1.1. Lemoor – Индивидуальный Предприниматель Онищенко Виталий Валерьевич, ИНН 312342971571, ОГРН 315366800086998.

 1.2. Продавец – Lemoor, товар которого размещен в Интернет-магазине.

 1.3. Интернет-магазин – ресурс, расположенный в сети Интернет по адресу http://lemoor.ru, принадлежащий Lemoor, в котором представлена информация о Товарах, предлагаемые Продавцом для покупки, а также способы оплаты и доставки Товаров Покупателю.

 1.4. Сайт – http://lemoor.ru.

 1.5. Посетитель – лицо, перешедшее на Сайт без цели размещения Заказа.

 1.6. Пользователь – Посетитель, принимающий условия настоящего Соглашения и желающий зарегистрироваться или разместить Заказ в Интернет-магазине.

 1.7. Покупатель – Пользователь, разместивший Заказ в Интернет-магазине.

 1.8. Товар – сумки, кошельки, рюкзаки и иные товары, представленные к продаже на Сайте.

 1.9. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на покупку и доставку по указанному Покупателем адресу Товаров, выбранных на Сайте.

2. Общие положения


 2.1. Продавец осуществляет продажу Товаров через Интернет-магазин по адресу http://lemoor.ru.

 2.2. При заказе Товаров через Интернет-магазин Пользователь принимает Положения настоящего Соглашения. При несогласии с Положениями настоящего Соглашения Пользователь обязан немедленно прекратить использование сервиса и покинуть сайт http://lemoor.ru.

 2.3. Настоящие Условия продажи Товаров и представленная на Сайте информация о Товарах являются публичной офертой.

 2.4. Продавец имеет право изменять положения настоящего соглашения в одностороннем порядке без уведомления Пользователя/Покупателя. Внесенные изменения вступают в силу по истечении 10 (десяти) календарных дней с момента их внесения и опубликования на Сайте.

 2.5. Публичная оферта признается акцептованной Посетителем Сайта/Покупателем с момента регистрации Посетителя на Сайте или оформления Покупателем Заказа.

 2.6. Договор купли-продажи считается заключенным с момента оплаты Покупателем товара выдачи Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату товара.

 2.7. Оформляя Заказ, Пользователь/Покупатель соглашается с тем, что Продавец может поручить исполнение Договора третьему лицу без передачи ответственности за его исполнение.

3. Предмет соглашения


 3.1. Предметом настоящего Соглашения является предоставление возможности Пользователю приобретать Товары, представленные в Интернет-магазине.

 3.2. Данное Соглашение распространяется на все виды Товаров, представленных на Сайте.

4. Регистрация на сайте


 4.1. Регистрация на Сайте осуществляется на странице Сайта http://lemoor.ru/user/register.

 4.2. Для оформления заказа регистрация не является обязательной. Lemoor не несет ответственность за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.

5. Товар и порядок совершения покупки


 5.1. Продавец обеспечивает наличие на своем складе Товаров, представленных на Сайте. Изображения Товара являются иллюстрациями и могут отличаться от фактического внешнего вида Товара. Описание Товара не является исчерпывающим и может содержать непредумышленные опечатки без цели введения в заблуждение Пользователя/Покупателя. Для уточнения информации по Товару Пользователь должен обратиться по телефонам 8 (800) 77-55-949 (Бесплатно по всей России), +7-919-235-07-71, +7-690-119-66-10.

 5.2. Заказ Покупателя оформляется в соответствии с процедурами, указанными на Сайте в разделе «Заказ-Оплата» по адресу http://lemoor.ru/order_payment.

 5.3. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных сведений при оформлении Заказа, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

 5.4. После оформления Заказа на Сайте Покупателю предоставляется информация о предполагаемой дате доставки путем направления электронного сообщения по адресу, указанному Покупателем при регистрации, или по телефону. Дата доставки зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца и времени, необходимого для обработки и доставки Заказа.

 5.5. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.

6. Доставка заказа


 6.1. Территория доставки Товаров ограничена пределами Российской Федерации. Задержки в доставке возможны ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.

 6.2. При доставке Заказ вручается Покупателю либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя (далее Покупатель и третье лицо именуются «Получатель»). При вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Получателя, а также указать тип и номер предоставленного Получателем документа на квитанции к Заказу.

 6.3. Ответственность за гибель или повреждение Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Заказа и проставления Получателем Заказа подписи в документах, подтверждающих доставку Заказа.

 6.4. В случае недоставки Заказа по вине Службы доставки Продавец обязуется возместить Покупателю стоимость предоплаченного Покупателем Заказа и доставки в полном объеме.

 6.5. Обязанность Продавца передать товар Покупателю считается исполненной в момент вручения курьером Товара Получателю или получения Товара Получателем в отделении почтовой связи либо в заранее оговоренном месте выдачи Заказа (в т.ч. в пункте самовывоза).

 6.6. При получении Заказа в отделении почтовой связи Получатель после оплаты доставленного Товара обязуется осмотреть доставленный Товар, оценить целостность упаковки и произвести ее вскрытие в присутствии работников Почты России для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара. В случае наличия претензий к доставленному Товару (недовложение, вложение Товара отличного от указанного в описи отправления, производственный брак, иные претензии) по указанию Получателя работниками Почты России составляется Акт о выявленных несоответствиях. Если Получателем не были заявлены претензии в вышеуказанном порядке, то Продавец считается полностью и надлежащим образом исполнившим свою обязанность по передаче Товара.

 6.7. В случае возврата доставленного посредством Почты России Товара в связи с наличием претензий к Товару Получатель обязан приложить к Отправлению, содержащему возвращаемый Товар, следующие документы:

 заявление на возврат денежных средств;

  •  копию акта о выявленных несоответствиях;

  •  копию квитанции об оплате;

  •  копию описи Отправления;

  •  бланк возврата.

 6.8. При принятии Заказа от курьера Получатель обязуется осмотреть доставленный Товар, оценить целостность упаковки и произвести ее вскрытие для проверки Товара на соответствие заявленному количеству, ассортименту и комплектности Товара, а также проверить срок службы доставленного Товара. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в документе, предоставляемом курьером. Подпись в доставочных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Получателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.

 6.9. Осуществляя Заказ, Пользователь понимает и соглашается с тем, что осуществление доставки – отдельная услуга, не являющаяся неотъемлемой частью приобретаемого Покупателем Товара, выполнение которой заканчивается в момент получения Получателем Товара и его оплаты. Претензии к качеству приобретенного Товара, возникшие после получения и оплаты Товара, рассматриваются в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами Продавца. Приобретение Товара с доставкой не дает Покупателю право требования доставки приобретенного Товара в целях гарантийного обслуживания или замены, не дает возможности осуществлять гарантийное обслуживание или замену Товара посредством выезда к Покупателю и не подразумевает возможность возврата стоимости доставки Товара в случаях, когда Покупатель имеет право на возврат денег за Товар как таковой, в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».

7. Оплата товара


 7.1. Цена товара, реализуемого в Интернет-магазине, указывается в рублях Российской Федерации. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара, Продавец информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму тем же способом, которым она была уплачена.

 7.2. Цена Товара на Сайте может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на заказанный Покупателем Товар изменению не подлежит.

 7.3. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции. Мошеннические операции с банковскими картами попадают под действие статьи 159 УК РФ.

8. Возврат товара и денежных средств


 8.1. Возврат Товара надлежащего качества

 8.1.1. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а после получения Товара – в течение 14 дней, не считая дня покупки. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара.

 8.1.2. При отказе Покупателя от Товара надлежащего качества Продавец возвращает ему стоимость возвращенного Товара, за исключением расходов Продавца, связанных с доставкой возвращенного Покупателем Товара, в течение 10 дней с даты поступления возвращенного Товара Продавцу вместе с заполненным Покупателем заявлением на возврат.

 8.1.3. Если на момент обращения Покупателя аналогичный товар отсутствует в продаже у Продавца, Покупатель вправе отказаться от исполнения настоящего Соглашения и потребовать возврата уплаченной за указанный Товар денежной суммы. Продавец обязан вернуть уплаченную за возвращенный товар денежную сумму в течение 10 дней со дня возврата Товара.

 8.2. Возврат Товара ненадлежащего качества:

 8.2.1. Под товаром ненадлежащего качества подразумевается товар, который неисправен и не может обеспечить исполнение своих функциональных качеств. Полученный Товар должен соответствовать описанию на Сайте. Отличие элементов дизайна или оформления от заявленного на Сайте описания не является признаком ненадлежащего качества.

 8.2.2. Если Покупателю был передан Товар ненадлежащего качества и оное не было заранее оговорено Продавцом, Покупатель вправе воспользоваться положениями статьи 18 Закона о защите прав потребителей.

 8.2.3. Требования о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего требования.

 8.3. Возврат денежных средств осуществляется посредством возврата стоимости оплаченного Товара на банковскую карту или почтовым переводом.

9. Конфиденциальность и защита информации


 9.1. Персональные данные Пользователя/Покупателя обрабатывается в соответствии с ФЗ «О персональных данных» № 152-ФЗ.

 9.2. При оформлении Заказа на Сайте Пользователь предоставляет следующую информацию:

 фамилия, имя, отчество;

 контактный номер телефона;

  •  адрес электронной почты;

  •  адрес доставки Товара.

 9.3. Сообщая Продавцу свои данные, Пользователь/Покупатель полностью и безоговорочно соглашается на их сбор и обработку Продавцом, а также третьими лицами, привлекаемыми Продавцом для целей выполнения обязательств перед Пользователями/Покупателями, в целях осуществления рассылок информационного характера о расширении/обновлении ассортимента Товаров Интернет-магазина,  передаче заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

 9.4. При выборе Покупателем способа доставки Товара через транспортную компанию, Покупатель также предоставляет паспортные данные Получателя.

 9.5. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Продавцом в целях выполнения Продавцом обязательств перед Пользователем/Покупателем в рамках настоящей Публичной оферты.

 9.6. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность информации, полученной в процессе обработки Заказа или в ходе телефонных переговоров, за исключением случаев, когда обязанность такого разглашения обусловлена требованиями действующего законодательства Российской Федерации.

 9.7. Продавец имеет право отправлять информационные сообщения на электронную почту Пользователя/Покупателя с его безусловного согласия, выраженного посредством совершения им действий, однозначно идентифицирующих этого Пользователя/Покупателя и позволяющих достоверно установить его согласие на получение сообщений.

 9.8. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения информационной рассылки без объяснения причин отказа посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес lemoor.rus@gmail.com.

 9.9. Продавец получает информацию об ip-адресе посетителя Сайта www.lemoor.ru. Данная информация не используется для установления личности посетителя.


Быстрый заказ
Заказать звонок
Оставьте заявку и наши менеджеры свяжутся с вами в ближайшее время

Ваша заявка принята.
Мы свяжемся с Вами в ближайшее время